Våra köpvillkor
Allmänt
Tyresö Bostadsförmedling AB bedriver en bostadskö och förmedlar lägenheter inom Tyresö kommun.
Vill du ställa dig i Tyresö Bostadsförmedlings kö ska du registrera dig här på webbplatsen. Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor om din registrering.
När du registrerar dig i kön förbinder du dig att bevaka din inkorg, eftersom all kommunikation om din registrering sker via e-post.
Tyresö Bostadsförmedling AB förbehåller sig rätten att ta bort en registrering om det finns särskilda skäl för det. Tyresö Bostadsförmedling reserverar sig för tekniska problem.
Priser och betalning
Priserna på våra tjänster är i svenska kronor inklusive moms. Vi följer Skatteverkets tabell för momssatser.
Köavgift
Du betalar en årlig avgift för att få stå i bostadskön. Köavgiften är för nuvarande 275 kronor, inklusive moms. Kommunfullmäktige i Tyresö kommun beslutar om köavgiften.
Förmedlingsavgift
När du tecknar ett hyreskontrakt genom Bostadsförmedlingen betalar du en förmedlingsavgift. Förmedlingsavgiften är 650 kronor, inklusive moms. Kommunfullmäktige i Tyresö har beslutat om förmedlingsavgiften.
Avgifter
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering när fullmäktige har beslutat om ändrade avgifter. Men priset som var aktuellt vid ditt registreringstillfälle gäller, oavsett om priset går upp eller ned efteråt.
Betalningar
Tyresö Bostadsförmedling samarbetar med NETS för att kunna erbjuda dig alternativa betalmetoder. Du väljer mellan kortbetalning, Swish eller faktura via e-post.
Betalinstruktioner framgår när du registrerar dig. Mer information och fullständiga villkor om NETS betalsätt hittar du i registreringsflödet.
När du väljer kortbetalning eller Swish debiteras du omgående. Väljer du att betala via faktura med bankgiro och OCR-nummer debiteras du när banken genomför betalningen.
Kötid
Den dagen som vi har tagit emot och registrerat din betalning börjar din kötid i bostadskön att räknas. Du kan då börja söka lediga objekt på vår hemsida.
På Mina Sidor hittar du information om din kötid.
Ångerrätt
Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt. Tiden räknas från dagen efter registreringsdagen, enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal.
Återbetalning
Du har rätt att få tillbaka din köavgift om du har betalat den innan den aktuella betalningsperioden har börjat.
Du måste själv meddela Tyresö Bostadsförmedling att du vill ha köavgiften återbetald.
Inom 14 dagar efter din registrering kan du begära att få köavgiften återbetald genom att kontakta oss skriftligen. Vi avregistrerar dig då från bostadskön och betalar tillbaka köavgiften.
Har du betalat din köavgift för sent och fått din kötid nollställd kan du också begära att få köavgiften återbetald. Kontakta oss inom 14 dagar efter betalningsdatumet för att begära att få köavgiften återbetald.
Tvist
Tvister ska i första hand lösas i samförstånd med vår förmedling. Kvarstår tvisten tillämpar Tyresö Bostadsförmedling alternativ tvistlösning. Det innebär att du har möjlighet att få ärendet prövat av Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Tyresö Bostadsförmedling förbinder sig då att följa ARNs utslag.
Adress
Allmänna reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm